国美网上商城欺骗顾客利用客户资金

      2012年10月26号，在国美网上商城看好一款海尔洗衣机（单号：3329674712 ），当时我就看了一下网页上的购物流程，因为几个朋友都要买，就打客服热线问了一下（系统有录音），得知每次购买不能超过4台，最多4台。

     于是我就按购物流程买了4台。却在11月1号，手机收到我的订单被退掉的短信，钱也没有退到我的账户。当时我就迷糊了，打了400客服热线问因故，客服热线，服务态度太差。问什么原因，就说我等着退钱就可以了，这啥意思啊，好像我欠她似的，后来我一直问原因，就说帮我查，等了好几分钟，不挂掉，也不理我了。

     虽然我这只是一小小点，但特想问整天打着广告，就是为了这样拉用资金？店大欺人啊！忘315能给予解决。