在京东商城充值手机话费，1单成功2单失败

2012-10-28 15:37:37 天津市张先生点击：次

今天在京东商城充值手机话费，我选择的是24小时充值订单359749377显示充值成功，而另外两单359748534和359752501显示充值成功，后来等了2个多小时，到网站查看，显示充值失败，未给我打电话也未邮件通知，是我自己到京东商城里看的订单查询，找客服说是得3-5个工作日给退款，问题这马上月底了，到1号手机欠费咋办？客服告诉我去营业厅，要是就那195充值的钱，我手机不是欠费了？退款太慢，而且，充值要是没货，可以显示无法充值，钱现在未到我网银里，也没在京东商城的余额里！服务问题！！！