当初在京东买了2件货物,但不合身需要要退款。京东要求我一件上门取,一件要自己寄过去。打电话给客服,被告知自行寄的那件货物的目的地也是广州,可以直接给上门取件的师傅一起带回。上门取货的师傅一片好心,提醒我不要这样做,一定会出问题的。于是我又打电话给客服,另一个客服也确认这样做没问题,于是一起给了师傅。果不其然,一个多月了,还没退款,屡次打电话,得到的回复要么是货物已经找到马上退款。要们是我们马上处理并联系你。可到现在什么结果都没,失望 屡次通过京东自己的投诉平台处理此事,从没人主动联系我。如今已经过了5个多月,还没解决。希望315介入 涉及订单: 210886531 货物为:TUOYI拓一夏装新款时尚都市休闲修身翻领短袖polo衫zd703-6811 黑色 L 资料文件无法已附件方式包括,可否给个邮箱我寄过来