淘宝平台对售假纵容包庇

2012-10-24 11:53:07 湖北省肖先生点击：次

笔者于2012年10月16日在淘宝网消保店家购买一部三星s5830i手机，21日收到货发现为假冒产品，电话联系淘宝客服得到答服：一、淘宝不能保证卖家所售商品为正品。二、淘宝是第三方平台，不能能卖家进行处罚（不愿打假）。三、淘宝23日下午5.24分要求买家48小时内把假货退回给卖家（这是销毁证据）。希望能得到贵公司帮助