苏宁易购距我下单已经一个月了，还未发货！！

苏宁距我下单已经一个月了，还未发货！！找客服，还拽个3,5八万的，店大欺客啊。9月25日下单，至今没见对方发货.希望315能帮我们讨一个公道，先行谢过！