淘宝网百分百正品卖假三星s530i

2012-10-22 14:16:07 湖北省肖先生点击：次

我以10月16日在淘宝网消保店铺买了一部三星s5830i，10月21日收到货发现手机为假货。打电话给淘宝客服，结果淘宝客服说消保是个空口号，不能保证在淘宝网上带有消保的卖的东西是正品。请问这是什么消保？本身卖家所注明的就是百分百正品，而更用消保这个保障。综上所述，我觉得淘宝和卖家都在销售假冒产品。现要求淘宝和卖家作出赔偿责任。谢