拉手网涉嫌虚假广告

尊敬的各位领导： 我从拉手网购买的自称是“迈乔甩脂腰带”。因为是甩脂腰带，所以我才购买。收到的货物和网站介绍的图片一样，但是收到的货物名称是“按摩器”（休闲塑身按摩腰带），另外我找遍所有证件，也没有看见拉手所介绍的型号。我希望退货，拉手和商家也同意，但是要我出运费，电话和QQ沟通都不理想。他们不承认自己是虚假广告，是没有过错的，完全按照自己公司的条款处理。我希望全部退货，另外承担运费和电话费补偿。