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投诉主题:惠泽免税商城出售苹果4S假货

我于2012年10月11日在惠泽免税商城购买了一部苹果4S手机,因为承诺是正品,又是货到付款,所以就拍了一部,与10月13日上午收到客服联系,因为快递公司单方规定的只能检验货品外表,于是本人在很没有办法的情况下签收付款,然后发现手机是假货,立即联系卖家,却无法联系,卖家电话客服打通态度恶劣,要我直接打售后,然后挂机,拨打售后电话,结果无人接听,手机事件无法得到处理,希望得到法律的援助,因为是无收入的学生群体,希望法律给与帮助,及时帮助我追回这损失,十分感谢
投诉目标:惠泽免税商城
 

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