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投诉恶霸淘宝卖家福建瑞隆耗材8

2012-10-14 10:30:01    陕西省    钟女士    点击:

我在卖家网店买了打印机用墨粉,付款后我老板了解了商家货品为自己灌粉,考虑到灌粉经常漏粉的 情况不太满意,淘宝此时状态为“卖家未发货”,按照淘宝规则可以申请退款,但店家称已发货,于是双方商定只要质量过关且无漏粉就不退货,收到货后大量墨粉 漏到了包装里,我以质量问题联系卖家退货,卖家以我“未卜先知”为理由说我“无理取闹”,我要求给他看实物照片,卖家拒绝看,且言辞激烈,多出现“全家死 光光”这种词语,卖家要求退货可以,但要我方支付往返运费,我认为是货品质量有问题退货,与他协商运费一人一半,卖家拒绝,多次协商没有结果,卖家蛮不讲 理让我很是头疼。鉴于耗时已久,最后我同意支付来回运费办理退货,卖家却改变条件,声称退款370元给我退货,货品价值388,我另外还支付了来时运费 12元,共400元,也就是说卖家要求货品运费全部由我方负责的情况下,还要另外支付给他18元,否则就不让我退货,我说要找淘宝客服评理,卖家却威胁如 果我敢找客服他就让我货都退不成。我已经出离愤怒了,他的东西本身质量有问题,退回去理所当然,运费本应由他来负责,怎么他还要净赚我18元,莫名其妙! 卖家的态度一直都异常强硬,我委曲求全好好沟通没有结果,反而还要遭到他的威胁和诈欺,他的行为已经跟恶霸无异,我请求客服给予处理。鉴于卖家的态度,我 要求全额退款,并由卖家支付我退货运费。并就他的言行给我造成的精神伤害从心底反省,向我道歉。建议淘宝最好对其进行重新考核,再允许他营业。我不认为一 个以总想占别人便宜,白赚的人符合淘宝卖家的形象,如果淘宝不给予处理,我将对淘宝购物丧失信心。 责任声明本人保证以上所填写内容的真实性,如因内容不实所引发的一切法律及经济责任均由我本人承担。

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