新蛋网退款不及时

2012-10-12 13:12:28 上海市任女士点击：次

下了订单还没发货就要求新蛋网订单作废，作废后不肯退款，原来订单管理的退款申请的选项没了，客服不肯告诉为什么，一直忽悠我，说退款会自动打到我卡里，问题是没退款申请，看不了退款流程，客服给我拖了几天我也不知道啊，都凭他们说的算。什么时候他们会审核我的退款，我也不知道。起码要让顾客能看到退款流程，已经退款了没有，不是嘴巴上说回自动打到我卡里，那到时候没有是不是又怪银行或者支付宝呢。我的新蛋订单是37824591 既然还没发货，为什么不早点退给我们买家