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京东商城签收后不让退货

2012-10-10 09:17:05    北京市    孙先生    点击:

1、此商品在購買之前我特意問過客服,如果不合適是否可以退貨,答覆可以; 2、在商品描述里有“溫馨提示”;,說如果不合適,可第一時間退換貨。 3、在其他人、同款型號的曬單里,看到的東西都很好,特別是包裝,有專門的360TOP盒子,里三層外三層包裝,感覺很好 於是我下單了,收到貨后,就一個眼鏡紙盒裝在塑料袋里,扔在角落,跟賣菜一樣,當時我就跟送貨員說能否拆開看看?送貨員說需要簽收才可以看,如果不滿意可以退貨;當時我就簽收了,打開袋子發現眼鏡的紙盒都是開著的,眼鏡本身倒沒什麽問題,但是盒子很邋遢,完全和別人曬單的不是一回事;然後我就回家提退貨申請,被拒絕,理由是特殊物品不退換貨,這完全是霸王條例,退換貨不退換貨不是你京東說了算的,是法律說了算的,不能退換貨之前溝通怎麼說可以?為什麽商品描述所謂溫馨提示會提到這個?既然不能退換貨你不寫在商品標題里??搞這種陷阱讓消費者跳?換句話說這個眼鏡和買衣服一樣,誰可以保證第一次就合適?不允許退貨有何道理?!同樣款式眼鏡為什麽別人可以7天無條件退??這次的購物體驗非常不愉快!!!

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