尼康单反相机包装有破损

     10月2日收到尼康单反相机付款后，快递人员说可以七天无理由退换所以就没当场验货！回家后发现相机包装有破损，包装盒上都是灰尘，封贴很容易就开了！镜头前后盖也为脱落状态！镜头口全是灰尘，机身镜头盖也有松动，装上镜头一看，目镜里有也灰尘！无法忍受新机被人动过，所以第二天更反映给售后，可售后非要我去尼康售后开一张检测单，请问我反映的是包装有损的问题要求更换新机，为什么要开检测单？不理解，我不会用一个开过封的机器的！咨询过尼康售后，它们认为包装破损和镜头口盖脱落属于销售商方面问题，和尼康公司无关！