卓越亚马逊售出LGKS360存在质量问题

售出LGKS360本身存在质量问题，不准我开箱验机，打电话售后客服只说他们只能确认是厂方拿到的商品不确认商品质量，我签收后发现质量问题由我和厂商联系检测是否质量问题，再和亚马逊联系。