国美出售假货

买的猫不能用，要求换货，国美叫联系厂家，多次联系厂家无果，要求国美退货，客服以超过退货时间为由拒绝（买完以后我就联系国美，昨天提的单子今天联系我说超过一天了）态度相当恶略