苏宁易购售货无质量问题不予退货

苏宁易购订单号：4114236 所购富安娜柔暖蚕丝羊毛二合一被第二代1.8米无质量问题，未使用，未清洗，确认不影响二次销售，因尺寸问题需要退货。打客服4008918918，工号6739接听，告知其退换货政策显示无质量问题不予退货。