2012年在苏宁易购上购买了台台电平板电脑A10双核（16G）订单号41682864 ，9月16日收到后发现屏显有问题图象都为一团一团红色，当日找了客服售后按要求要拍照上传，17日客服联系说要寄到厂家做售后检测，花了20元快递费寄了EMs都厂家，并当日操作了退换货申请订单号41682871，期间一至催促客服说国庆前会处理好，至9月27日收到了台电，运费还是到货付款，又交了20元。打开一看还是原来那台送修的。27日挂客服都是回复送回去的能不能用了，我们已转上级等无用的回复，现强烈要投诉： 要求处理：1、要求退还快递费40元。 2、要求按三包承诺退款或换新货。 3、要求补偿精神捐失200元
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