国美电器网上商城节能补贴不给

2012-09-28 14:53:25 北京市宋先生点击：次

我于2012年8月20日购买空调一台，为节能型号空调。8月24日收到货物，商家的安装人员开箱，发现货物破损并出具鉴定报告，于是要求换货，国美电器网上商城多次以无货缺货等各种理由推迟发货，在我的一再催促下于9月4日到货，安装好后，我按要求想提交节能补贴材料，获得节能补贴价款，但国美电器网城以我的商品退换货，没有填写信息等一些列理由拒绝拒绝我的合理要求。还以商城公告明示退换货商品无节能补贴等明显不合消法告知我没有节能补贴。我有发票，节能补贴标示等证据