糯米网退款要求提供身份证复印件，无法理解此霸王条款

糯米网霸王条款      1.2012年6月24号买的两张电影券， 去商家去了两次，都没消费成功，第一次去的时候，商家说糯米网的团购还没开始， 第二次去的时候，商家说糯米网的后台有问题， 所以后来就申请了退款。 说是7到15个工作日到账，当时退款说的是原路返回。

       2.可是，直到今天，也就是刚才，糯米网的客服给我打了一个电话，说是退款失败， 我就搞不明白了，为什么快一个月了才说退款失败? 而且退款还要求提供身份证复印件，真搞不懂为什么糯米网的退款需要身份证复印件？ 难道你有非法的目地？ 关于订单号，发现糯米网上没有显示。