哈尔斯真空保温杯LB-500A-10(紫) 应返券未返券

在参加苏宁易购0元购活动期间买的这款保温杯，条件都符合的情况下，24小时都么返券，找在线客服，竟然跟我说这商品没参加活动。我都是在活动页面进去买的，而且标题写的很清楚的是参加0元购活动的