我在苏宁易购买的电视,但是没法退节能补贴,原因是发票抬头是“顾客”,节能补贴是国家给的,而且我买的产品属于节能产品,但是我却拿不到节能补贴,多次与客服联系说解决不了,说必须发票上写购买者的姓名才行,但是不同意更换发票。严重侵害消费者利益,希望能给消费者一个说法,这个问题不是个别现象了,以下是光明网的报道。 光明网科技报道了苏宁易购为国家节能家电补贴设障,侵害消费者权益的事实,多家媒体转载,引发网友强烈关注。有网友继续向光明网科技投诉称,在苏宁易购上购买多台节能补贴电器时,苏宁以发票问题拒绝发放补贴。于此同时,有消费者反映,苏宁电器一些门店在办理节能补贴业务时,服务态度不佳、办理流程复杂,让消费者楼上楼下跑。