购买商品没有售后服务

     我在2012年8月8号用网银在爱卡支付网花了45元购买一张为破天窝窝的游戏外挂点卡，当天晚上可以使用，第二天就不能使用了，我当时就联系破天窝窝的客服，但是一直不在，偶尔在的时候又不回答我的问题，这是一个客服对待消费者的态度吗？之后我又找到了爱卡支付网的客服，让他给我一个解释，同样也是遭到了同样的无视态度。我真心不知道这样的客服要来做什么！他们是怎么对待消费者的。他们是怎么当客服的！请质量万里行的管理人员帮我问一下，我手里有我当天的银行转账账单，购卡订单和卡号的充值密码截图。还有和他们的聊天记录。请给与解决谢谢~ 附件的图片 最下面8月8号 使用45购买卡的就是那天的交易记录，如果需要我可以提供网上银行转账明细账单，还有他们不处理我提交问题的聊天记录。