8月19日在京东上购买北京黎明文仪家具有限公司生产的小尼鞋柜(立式鞋柜XN-J1-13)。 1.打开包装后没有安装步骤说明书,部件上也没有编号,一张简易结构图了事,安装较麻烦。2.发现个别关键零部件(特别是塑料的)已经破损,不能使用。抱着不影响使用的就算了的念头继续组装,但发现事与愿违。3.整个组合板子之间缝隙较大,摇摇晃晃不稳固。4.大抽屉抽拉很卡,不灵活。大抽屉中间的横板短了,装上去就掉下来。5.柜子移动过程中内部固定的螺帽会掉下来。 坚决要求退货,但厂家推说不是质量问题,不予退货。再三与京东客服要求维权,但无作为。