出票网出假票

    我是8月22日订重庆飞往上海的川航的机票，又订了上海飞往长春的机票，随后发来两个订单号（chu120822111626939和chu120822111125279），我都给支付了，结果两个订单号都是重庆飞往上海的，我立马要求退款，和对方（出票网）联系好了，支付的其中chu120822111125279订单出票，另外chu120822111626939订单不出票。要求退款，结果对方答应了，需要15天左右退款，如果当时退款要扣手续费30元，我不理解为何要扣30元，所以选择了15左右退款，结果到如今才给我退款300元，我要投诉出票网。有电话记录为证据。