新蛋移动硬盘无法读盘

      我于2011-12-26，在新蛋购买一块西部数据的移动硬盘（质保三年），现在无法读盘，按要求寄回质保，但新蛋以人为损坏的理由拒绝质保，理由是：外壳有些合不上，但这是收货时就有的情况，当时因为不影响使用，没有提出退换货，先新蛋以此为理由拒绝质保，让人非常气愤，如此电商，这是差劲！