淘宝“168创业科技”店铺故意中造成手机故障范围

我于2012-06-12通过淘宝在“168创业科技”购买了一部HTC HD2的手机，由于手机出现触屏失灵，于9月2日发顺丰快递给卖家检测，几天后卖家打电话告诉我维修需要380元，我问换一块触屏怎么会这么贵， 卖家的解释是触屏和内屏是连在一起的，只能一起更换。其实我是知道可以单独更换的，所以我放弃维修要求将手机发顺丰到付，到货后我开箱验货，发现原本开机还能正常显示只是触屏坏了的手机被退回来后成了开机白屏，因快递说无法出具证明所以无法证明我收到手机后验货时故障现象，联系卖家，卖家的解释为手机屏幕本来就是坏的。其实手机屏幕是好的，因为开机还能正常进入工程模式，显示三色屏，我怀疑卖家因我没有在他们那里维修手机，趁机更换手机内正常配件或故意造成其它故障！