尊敬的315人员，我投诉腾讯的地下城与勇士，他们乱封我的游戏账号，用他们所谓的游戏异常把我的游戏账号封了一年，可事实是我什么都没做就被封了，而且在那几天，我在游戏冲了600人名币，也可以说我600人名币白花了，我觉得我消费了却被腾讯用一个冠冕堂皇的游戏异常理由封了一年，我觉得不公平，而且，我打电话，他们说让我转体验服，可事实是一星期过去了，到今天已经8天了，他们却还没有帮我转进体验服，我觉得腾讯客服在敷衍我们这些消费者，或者说在欺骗我们这些消费者，电话我不知道打了多少，都没实际效果，所以，我只能跟你们315投诉，希望你们能帮我解决问题，谢谢
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