我在2012.4.19在淘宝网买了一个白色港行32G的Iphone4手机,订单编号:订单编号：144004234496908 .在8月 份手机升级的时候一直有问题,随后去专卖店升级,专卖店检测为翻新机,此时联系淘宝客服(此时其他买家已经投 诉店铺卖假货导致该店铺停业整顿),店铺老板让把手机邮寄过去检测,随后在拖了半个月后给重新发了一个手机, 去苹果专卖店检测还是翻新机,此时联系淘宝客服要求退款,淘宝客服说说已经过了三个月的维权期,无法退款,只 能联系卖家给维修但是维修好坏他们约束不了卖家,因此才求助消协来维权.
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