淘宝商城的服务

淘宝商城的客服说：关于您的退款交易（订单编号：175619875689781 ），若您表示商品有质量问题，请您在48小时内配合提供有效商品检测凭证（国家具备鉴定资格的第三方机构出具的有效凭证），或提供完整、清晰的旺旺聊天记录截图证明商家承认商品有质量问题的凭证到退款留言中，我们收到您的有效凭证后会核实处理。逾期未提供有效凭证，此交易我们将操作打款商家处理。如有疑义，请拨打天猫(原：淘宝商城）服务热线：0571-85026880进行反馈。（温馨提示：若您购买的是品牌机可以联系当地售后提供商品检测凭证；若是非品牌机则需要到国家具备鉴定资格的第三方机构进行检测。） 我已经上传了有明显瑕疵的商品照片，淘宝商城客服说非要有第三方证据，让我花大把钱去做质量鉴定报告，试问是商家责任，我这钱花的值吗？又不是不能说明问题！！！