在京东20号买了订单: 296214470的劲霸短袖衫,为了发货方便21号早上又买了订单296618595的两条劲霸裤子,一般第二天就应该发货的.看了没发我就开始跟客服勾通,问几次,客服就回答了几次发货了,正在途中,请耐心等待? 说7个工作日,26号,后买的裤子到了,衬衣没到,我从这时就天天催,被天天说发了,我帮你加急,都加了好两次急,电话也跟我要了好几次,最后终于在31号告诉我,没货,我们将帮你做退款处理,等了十几天就等来一个取消订单? 说过的话可以不算,白纸黑字可以赖掉?只要说下没了,你退吧?这双方达成的合同就可以单方取消了吗????