京东商城退货了不退款

2012.7.10在京东商城购买的货在运输途中出了破损，货在到了目的地在快递处当场拆包拒收退回去了，但是货在2012.7.30日退到了京东商城，到现在还不退货款，既然货都退回去了十几天了，为什么货款不给消费者退呢？？这是一个什么作为，京东商城这样的做法已经违反了中华人民共和国消费者权益保护法好几条条例，在这里恳请315网站工作人员好好帮消费者维护消费者的正当权益，谢谢。