京东不退钱。

本人于20120710提出产品退货；京东很快处理，并于20120712同意退货，以上我还是对他们工作效率很满意的；但是20120713退回　249元（产品购买时300元，退货应该也是300元）后，未能退回因退回的51元。通过确认京东退货单发现，附件清单表明没退发票。 我退货的时候随产品退了发票，但京东却表明没退发票。有圆通的详情单我这里还有（附件），问1330号这么久都处理不好，多次联系都告知会去处理，并且每次投诉单里面留言，都是告诉我一些莫名其妙的答案。到现在都没处理好，我实在无法压制心中无尽的愤怒，因此投诉。 请给我一个满意的答复。以上谢谢！