京东商城无法退货

本人于2012年4月12日想在京东商城购买一台脱水机，在该商城搜索栏处搜索”脱水机“商品，出现网页中，排在第一位的不是脱水机，而是洗衣机（第二、第三位都是脱水机），从面导致误购，收到货后打开包装后才知误购啊，向京东提出退货申请，京东拒绝，理由是已开包装！这就让人费解了，只是开了包装箱上面的封箱胶带，其它东西一点未动，怎么就不可以退货？难道所有卖到消费者手中的商品都只经历了一次封箱？难道商品在出厂时就没有二次封箱的可能？（有些商品在工厂里因质量抽查等原因被重复封箱常有的事了），显然这个拒绝理由让人无法接受！不要动不动就说规定上有写明的，我只想问下，有多少消费者是在先看完你们千百字的规定后才确定购买你们的商品的？