卓越亚马逊网购质量问题

本人于2012-02-20向卓越亚马逊订购了　“FRANKE弗兰卡AAX610-85不锈钢水槽+GT701不锈钢龙头+ZS3050皂液器 ”　 http://www.amazon.cn/gp/product/B0060I8F9Y　 2月23日货到后检测外包装已经不是原包，打开包装发现水槽极多划痕，保护泡沫严重破损，而且没有网站介绍自带的沥水篮及开孔板，因已付款故联系其售后要求退货，经协商亚马逊同意退或换货。 由于比较喜欢该款水槽又于3月11日续订了该商品，结果送来的居然还是上次那个二手水槽 ，立即致电亚马逊客服，客服表示将立即调查，并保证下次换货送来的一定是全新产品，本着对亚马逊的信任，在客服的指导下再次重新下单订购，经过漫长的等待，3月19日水槽送到，令人气愤的是送来的居然还是同一个。 三次下单送来的居然是同一款二手商品，甚至连外包装箱都没有更换过，前前后后折腾了一个月，且问题未能得到解决，严重耽误了新房的装修时间。作为一个国际一流的企业，出现如此大的质量问题，并且是在客服信誓旦旦的保证下，我想在米国发生这种事情是不可能的，作为一名中国消费者我只能表示很无奈。 装修由于水槽问题已停工近一月，期间产生的各种费用应由引起问题的亚马逊全权负责。 以下是三次订单时间及订单号： 订购日期： 12年 2月 20日 订单号： C02-0356808-4151036 订购日期： 12年 3月 11日 订单号： C01-5301513-8638267 订购日期： 12年 3月 14日 订单号： C01-7109638-3848622 水槽图片链接：http://photo.163.com/4551569@qq.com/#p=0&m=0&page=1