京东商城--花王尿不湿--假货

京东订单编号：100750545。 产品名称：日本花王纸尿片/纸尿裤/尿不湿 L54片 L号（由创盟母婴提供） 金额：169元 在京东买了花王纸尿裤L54(订单编号：100750545)，但是拿到手里发现是假货。打京东客服投诉，京东客服不询问产品具体情况，而只是重复一句话：京东卖的都是正品行货，如果需要退货需要消费者提供质检局出具的非行货证明。（我已致电咨询过北京质检局，中国所有质监局无法提供此类证明）。按照京东的逻辑，不论京东出售多假的假货，京东都不负责，消费者的利益无法得到保证。 之所以判定此花王为假货： 1）此产品没有任何中文标识 2）没有生产日期 3）做工粗糙，吸水力差 （正品行货标准可以与花王中国客服8008201882联络核实） 即使在经过花王中国客服确认为非正品行货的前提下，京东仍旧不予处理，且客服态度蛮横，无视消费者的权益，客服经理曾经扬言：我代表京东，我说行货就是行货。 诉求：退货退款，按照相关法规赔偿，改善客服态度，并且加强对联营店的管理，彻底杜绝假货。毕竟这是给几个月的婴儿用的，要对得起自己的良心。 辛苦了，谢谢。