淘宝华泰财产保险退运保险不理赔

我在淘宝购买物品的同时也购买了退运保险 但是在正常退货卖家已经退款的情况下 保险公司却拒绝理赔 说我填的物流信息不正确 至今快递的底单我仍然保存着 可保险公司却以种种原因拒绝理赔 并且淘宝上已经有很多卖家投诉者家保险公司了 如果只收钱不理赔 这样的保险公司和诈骗还有什么区别呢