省钱通网站帮助说明与客服说法不符

省钱通网站帮助说明与客服说法不符，我在按照帮助说明上累积充值200元电话费后，并没有像官方网站上注明的一样成为金牌会员，在咨询客服时，对方说需要在一天内累积充值200元话费，这点并没有在官网的说明文章中体现出来，所以我投诉省钱通网站与客服说法不一，伤害了我的权益。