苏宁易购退货不退款，而且一直推脱的态度

2012-8-16在苏宁易购买了松桥豆浆机MS-PS0801 ，付款后，我拍错了，当天申请看退货，苏宁易购第二天就退货成功，因为商品根本没有发出，然后苏宁易购就一直扣留我的258元钱，我问苏宁易购为什么258元款项一直没有退过，客服就说要按照公司规定要15个工作日，然而过了15个工作日后钱一直没有退过了，期间我多次咨询客服，客服一直推脱，说马上过去，或者说财务1个小时内给你电话，可是我却一直没有接到苏宁易购财务的电话，如今22天过去了，苏宁易购一直都没有退款的意愿，在苏宁易购网上投诉也是没人受理的。 订单编号：36597541 下单时间：2012-08-16