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新蛋购买的平板电脑有坏点,新蛋和联想都不能解决!!

2012-09-06 21:02:01    湖北省    项先生    点击:

本人于9月1日在新蛋网上599元购买了一台联想乐pad A1 2G白色平板电脑,9月5日到货,到货当晚发现屏幕中间往下靠右一点处有坏点呈蓝色,是在开机黑色背景和看灰色、黑色图片时很明显,经仔细看由3个挨着的坏点组成,粗看像一个坏点。 经过联系新蛋客服,客服说根据厂家出具检测报告单,7天包退,15天包换。于是联系联想售后,其称:联想没有15天给顾客开具检测单的规定,只能找经销商。这不是踢皮球吗,到底谁来管这事?? 于是又一次拨通了新蛋客服电话,这次客服又说了,1-3个坏点不给换,3个以上才给换,问题是我这个平板电脑屏幕很精细,而坏点还有点大,看不出来到底是几个坏点组成,反正就是一个蓝点,从其大小看绝对不止是一个坏点。而且规定的3个坏点才换是说的液晶显示器,这个平板电脑才7寸,肯定不能套用那个标准,凭什么说不能换!! 把新蛋没办法,只能请求315帮忙,请尽量快点,谢谢,怕超过7天包退和15天包换时间。 附上联想售后电话400-882-8008

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