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订单成功确认后6天被亚马逊单方面取消订单

2012-09-06 12:46:05    广东省    陈先生    点击:

8/31本人在亚马逊商城下订单购买了"KONKA 康佳LC42MS96PD 42英寸全高清3D电视(内置底座,含2副3D眼镜)",订单显示预计送达时间是9/6.并且已经收到了亚马逊系统发来的订单确认邮件。 后续在9/5我查看订单系统显示尚未发货,打电话给亚马逊客服,回复也说明天即9/6可以送达(即订单预计送达日期)。 但是9/6亚马逊单方面取消了我的订单,只简单发了一封邮件告知我订购的电视没货,没有任何另外的告知或协商。 无论是从订单支付,邮件确认,订单显示待发货以及客服电话承诺,此订单都已经成为一个合同。按照合同法规定,亚马逊不能单方面取消订单,否则将视为违法,需要依法赔偿。 亚马逊是一个大型电商,凭本人一个人的渺小力量,至今无法寻求到帮助。我相信不单单是我一个人被亚马逊单方面取消订单,希望相关部门能为此作出监督,并督促其改正这样的行为。 我希望亚马逊给我一个合理的解释,如果无法按约定给我送货需做出对我本人一定的赔偿。

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