苏宁易购发货退货退款，真个流程欺诈消费者

8月29号下单。30号短信通知我收货，说12点之前送到。结果没有送过来，物流跟踪系统也未更新。后来说是改日送货，不给理由，也不说哪天送货。 8月31申请退货，在没有收到货物的情况下。客服说2-3天可以办理退货退款。说会有客服给我打电话解决，让我保持手机畅通，但是至今没有接到任何电话。 9月3日，在我提出退货申请3天以后，苏宁易购竟然把商品送了过来。我拒收。 9月4日，我问客服什么时候可以退钱，他们竟然说6号给我送货。我说我3号已经拒收了，什么时候退款。他们说商品要入库以后才能退款。既然如此，为什么要在我提出退货申请以后3天，即9月3日还让商品出库送到我这里？岂不是浪费我时间？客服说商品入库要5-7天，然后再审核我的退款。 这么说，我要等到钱打到我账户上，要等三个星期？或者一个月？或者更久？ 三宗罪： 发货不及时，不给理由； 退货不及时，且物流更新跟不上网络退货申请； 客服非常差，解决问题能力非常差。 第一次在苏宁易购买东西，结果被气死。快倒闭！我还有更多的证据，不过这里只能上传一张。