2012年8月2日，在天猫樱花电器官方旗舰网店，看了他们对商品的描述和宣传之后，拍下了樱花迷你洗衣机型号为XPB32-328SD-32-01。订单号为201732167028692收到货物之后，发现商品实物和网上描述的严重不符存在着欺诈消费和虚假宣传，误导消费者购买他的伪劣假冒产品。 事实如下： 1这个商家采用极其卑鄙的手段，在一款洗衣机上用虚假宣传、夸大性能、假冒进口商品伪称新能源和环保产品等13道陷阱欺诈各种不同需求的顾客，因此凡去购物者，多数要掉在他的陷阱之中。在商品宣广告上称是环保型，三年不用洗衣粉，是十年专利产品。（须知这家企业去年才用50万注册的公司）在广告的下面对应的就是这款洗衣机，这种虚假宣传不真实的传达商品信息起到了误导消费的作用。 2 在新能源上称是一级节能，国家强制认证产品，可是真实情况是没有节能标志，没有3C认证标志，没有合格证，后来商家狡辩说，节能标志是天猫叫选的。选几级都没毛病。我质问他那你为什么不选四级，偏选一级用节能和环保来欺诈消费者呢， 3 在同一型号的XPB32-328SD-32-01樱花这一款商品上，他伪造了四种属性，你如果要买小鸭牌的可以贴上小鸭的商标，你如果要樱花的可以贴上樱花商标，这款机是普通型的，随时又可以变成豪华型的 4 在他商品宣传网页上明确说明是正规发货票，可是随机发来的却是一张收据，就是这张收据也是假的，不知从何弄来的一张余姚市一家小店的收据。 5 连国家财政部都不知道的人却造假有术，在他的网页上把财政部写成了“财务部”并称是国家指定下乡产品这说明是典型的伪造，他根本不够产品下乡的标准。 6 冒充日本独资企业在商品的的顶部印有：中日两国文字的图标，中文内容是“专供中国大陆销售，商场指定销售产品，日文内容是“中国本土的指定销售日货”这是赤裸裸的虚假和欺诈。 7 在产品简介上谎称，洗衣机内桶是采用韧性优质的天然材料制成，本来就是塑料的内桶，他却说成了韧性最好的优质天然材料，到处都是在虚假和误导消费。 8 存在着价格欺诈，网页上标示188元+1元包邮，我拍下之后，马上告诉我，这是豪华型的要加20元。 9 发货显示是快递，实际用的是物流。有交易快照可以证明。 10、8月27天猫告知款已经 打到商家帐户，强束交易时，我才对洗衣机试用，注水，开机，定时10分钟，夫人在一旁观看地洗涤状态，运转三分钟后电机响声异常，夫人惊呼:"衣物怎么不翻滚了”我急急忙忙去卫生间切断电源拿出衣物发现波轮漂在水面上，找来修理工经检查确认波轮脱落经修理尚能运转，29号又进行试用，洗涤时波轮再次脱落，修理工说:"电机主动轴杆和波轮连接的镙母秃扣，不能修了，这台小机报废了。” 11 涉嫌，侵犯他人商标使用权，他家的樱花商标和台资的正规樱花商标一模一样当时我看到了这朵樱花才买的，当时我在网上还看到了广东也有樱花，我问他，到底那家的樱花是真的？他回答说广东是假的，他家的是真正的樱花，商标法规定，商标有独占性、唯一性、排他性，这家却公然冒用他人商标。 12这个商家在天猫上知道我对他的投诉内容后，把他的网店页面进行了修改
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