天猫设置各种理由不发红包

7月20号通过淘宝天猫购买宏基笔记本一台，价格3299，订单编号197288923005942，这符合当天双重返红包的规则，即满3000返300，本人于7月21日已通过支付宝实名认证，完全符合淘宝活动规则。此红包于8月10号起发放，8月25号前发放完毕。从8月10号起，我就不断致电淘宝客服，均答复：耐心等待，红包会陆续发放，要求等到25号。8月25号再次致电淘宝，淘宝客服客服说，请耐心等待。8月27日，再次致电淘宝客服花名“碧梦”，其终于发了个邮件给我：”针对您反馈的情况，我们会联系活动部门沟通争取，并在5个工作日邮件答复您沟通结果，请耐心等候“；8月28日致电淘宝客服“天新”，她说核实后发放红包没有问题，但他们工作人员要核实，请耐心等待；8月30号致电淘宝客服”李步“，他说法同”天新“，同样要求耐心等待；8月31号致电淘宝客服”丽微“，其说法仍一致，要求耐心等待；9月1号致电淘宝客服”仲伯“，他居然查了半天说，查不到记录，也看不到支付宝有实名认证；9月3号致电淘宝客服，其回答，差了没有问题，支付宝也没有问题，交易数据真实有效，他们工作人员需要在核实，请等到9月7号。 至今，淘宝仍以各种理由不给返还红包。