因卖家无意上错产品,淘宝在未给出任何警告及通知的情况下,关闭卖家淘宝店铺,与淘宝客服电话联系,被告知卖家店铺将永久性关闭,卖家所用名称将不能再次注册使用,卖家支付宝被强行关闭,压金暂被扣,卖家所有的信息无法查看,包括卖家以往的交易信息及客户信息,卖家的代收货款等,给卖家造成一系列损失。 卖家客户电话投诉说卖家是无诚信商家,给卖家造成重大名誉损失,导致卖家客户群大量流失。 本着共同的利益,卖家要求淘宝公司给卖家店铺账号解冻,卖家删除该条商品信息,做一个店铺,需要大量的人力、财力和物力,淘宝公司不能以一条信息就将卖家店铺永久性关闭,而且是在完全未知会对方的情况下,视卖家投入的资金等各种问题不故,属于严重的龚断主义。