国美电器网上商城毫无信誉，订单取消竟无退款

2012-08-28 11:22:05 山东省闫先生点击：次

我于8月20日在国美电器网上商城订购彩电一台，订单号3151049614，在线支付后银行短信通知支付成功，但是国美电器网上商城订单显示未支付，直至23日订单取消。但订单取消后，直到28日订单已付的8789元也未进行退款，多次向其客服邮箱、在线客服以及热线投诉未果，至今没有任何答复。此商家这种行径，已经不限于服务问题，已经支付8789元金额，不只没有任何实物，连退款也没有！是否已经属于诈骗范畴？请商家马上退款并给予合理解释！否则保留向公安机关报案的权力！，