苏宁易购服务态度敷衍恶劣

本人8月17号早上10点下单购买东芝2.5英寸黑甲虫系列移动硬盘(USB3.0)500GB一个，并且已经通过网银支付完成，系统提示22号前货物到达，并且提示当晚11点货物已发出，至今日26号依然没收到货。期间24号曾拨打其客服电话，拨打一小时，打不通，于是联系其在线客服，其告诉我24小时内客服会电话联系我，并商量解决方案，于是苦等了48小时，依然没人理会，今日继续联系其在线客服，1044和1071号客服只会托辞和敷衍，态度恶劣，只是让我继续耐心等待，关于送货时间，他们无法确定。 苏宁易购网站虚假服务宣传：1百城半日达；2快速响应，7*24小时服务，120分钟快速响应。根本就做不到，欺骗和误导了消费者。 苏宁易购的信誉和物流极差，承诺5日内到货，结果省会城市10天都不到货。 苏宁易购的售后极差，服务态度恶劣，不能解决消费者反应的问题，只会敷衍和欺骗消费者。（客服承诺24小时内电话答复我，我苦等48小时，根本无人搭理）。 请315质量万里行监督，保障消费者的权益。