天猫商城，欺诈用户！

20120816日，我收到天猫派发的三个现金红包，一再仔细查看，有效期全部有效期至20121111。 20120823日夜，我再次查看我的支付宝，惊奇发现其中之一800元的红包已经过期，我很震惊。 20120824凌晨，打电话给支付宝客服（057188156688 2012-08-24 01:06:24），询问20120720天猫满就返所送的现金红包在20120823过期事宜（另2个红包在有效期至20121111）， 　　我：“为什么消费者用户的红包过期有时有手机短信提前通知，有时没有？” 　　支付宝客服（要求我提供支付宝帐号查看电脑信息后回复）：“没查到必须要向用户短信通知的文件资料。关于你的‘天猫电器城7月暑促活动红包激励’的‘800元’现金红包被提前作过期处理，请咨询天猫商城。” 　　20120824早上，打电话给天猫商城客服（057185026880 2012-08-24 09:53:38），询问20120720天猫满就返所送的现金红包在20120823过期事宜（另2个红包在有效期至20121111）， 　　我；“为什么我20120720天猫满就返所送的红包的有效期不一样？” 　　天猫客服（要求我提供淘宝帐号查看电脑信息后回复）：“关于你的‘天猫电器城7月暑促活动红包激励’的‘800元’现金红包是系统出现漏洞而多发给用户，故此作过期处理。” 　　我要问：“天猫，你在不事先通知消费者用户的情况下，未经同意就擅自把消费者用户的现金红包作过期处理，你的企业营运的消费者策略就这么霸道吗？” 　　我要问：“支付宝，你是金融服务机构，支付宝帐户是用户的私人财产，你在不事先通知消费者用户的情况下，未经同意就擅自把消费者用户的现金红包作过期处理，你的企业营运的消费者策略就这么霸道吗？”