购买的移动式空调,3号签收,4号反映机器咔咔的声音,当下和卖家联系,卖家说那是压缩机的声音...当时我没当回事,接下来用了几天...大概是8号左右的时候出现的漏水情况...但是因为那几天比较忙,就没去找过卖家,11号的时候我联系卖家说机子有漏水,卖家回复“应该是铜管上面下来的,如果是铜管上面下来的,需要包一下的” 我一个女生对电子机器的事情完全没概念的...我跟卖家说得等我男朋友回来再看下,就在接下来的几天...这机子真是很恐怖...先是漏水越来越严重,再来是经常发出奇怪的声音,机子四个边角会有小触电的感觉(机身不会)...这时候卖家回复“这几天热,你把机器放在一个盆子里用,过几天不怎么热了你发到中山来,我这里帮你修好,来回运费都是我们出” 我提出退货,卖家拒绝,随后进行了淘宝维权申请,24号早上被通知维权失败,理由是我未能提供证据。我表示非常的质疑,我22号刚刚上传了机器内部生锈的证据,怎么可能会没有提供证据呢【"关于投诉编号 33601286,您表示收到商品存在问题,卖家目前已提供有效凭证,交易无法支持到您的退款申请。如您存在疑义,需要您配合: 1、请您在48小时内提供有效凭证以便核实处理(如:官方售后服务维修点说明等) 2、如您逾期未提供有效凭证说明,交易款项将支付卖。】卖家所提供的证据只不过是商品发票,单单因为发票就判定商品无质量问题,我非常不能赞同。 因为商品根本不是什么知名品牌,我所在城市也没有服务点,所以根本就没办法提供淘宝所说的“官方售后服务维修点说明”。 凡是我所说出来的质量问题,我都可以提供相关证据。淘宝维权中我也提供了部分的证据,比如生锈之类的照片,可是淘宝居然无视我提供的证据说我“逾期您未提供有效凭证”我作为一个买家,我能提供的证据有限,也只能提供商品质量问题的照片等证据,但是这些不被淘宝承认,淘宝只认了卖家提供的商品发票