在京东订购情人节鲜花，配送方延迟到货

本人于2012.8.21日在京东商城的中礼鲜花旗舰店订购情人节鲜花，备注内容2012.8.22到货，但8.22订单已经显示已由厂家发出，等待收货，但是当日下午电联中礼客服，却告知只能8.23日到货。由于情人节时间尚未过去、并且再次订购时间来不及，因此虽然对于延迟一天到货虽然不满意，但是同意8.23日到货。同时告知客服因为收货人下班时间为下午6点，因此告知客服8.23一定要早点送到。但是8.23日上午电联客服，告知在路途中，需要下午才能送到，8.23日下午电联客服，依然在路途中，并且客服服务态度奇差。过后又电联过几次客服，但是依然未有结果，到了6点时，客服电话已经无法打通，打客服电话提示音关机和正在通话中。然后电联京东客服，有客服接电话，但是依然未有结果。 玫瑰花的本身价值并不高，因为情人节的关系，送花更重要的是一个送花人的心意，保鲜度及时效性是一个很重要的因素，如果送花时间超过了农历7月7日，送的花包含的心意对于收花的人荡然无存，只存在玫瑰花本身的价值，对于我及我朋友有什么意义呢？对于延迟的花，我朋友会怎么看我呢？ 对于此事，我需要京东商城、中礼鲜花给我一个合理的解释，及对于延迟到货的道歉，并且赔偿原有价款。 （无法上传WORD文件，因此只能传一张订单现有状态的图）