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梦克拉珠宝收了货款不发货

2012-08-22 19:27:32    江苏省    於女士    点击:

2012年8月4日晚上,我在浏览1号店的网页时,看到有梦克拉的30克24K金条可以买,并且价格也比较合适,就下单购入一个,同时也收到了确认订单生成的邮件;我也通过网上银行付了款。 2012年8月5日中午11点多,突然接到自称是梦克拉的客服的电话:说30克金条的价格有误,不能发货。我当时就表示无法接受:如果真是一个错误,那也应该也造成错误的一方也承担后果,我是一个无辜的消费者,这个错误不应当由我来承担。 梦克拉商家单方拒绝发货的行为构成违约,假定梦克拉真的是“价格出错”,由此产生的不利后果应由他们自行承担,不应将风险转嫁给没有任何过错的我。 后来,梦克拉又打电话与我协商,说此款商品无货,我表示,只要是金条,纯度保证的情况下了,我不在意是别的小克重相加。 梦克拉为了表示他们没货可以销售,下架了所有在1号店的出售的24K金条,但是在他们在别的网站,比如当当网,比如亚马逊仍有销售30克的金条。 至今,与1号店及与梦克拉多方沟通,他们仍然采取不理不睬,圈的我的钱的就是不发货的态度。

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