到货当天降价200元，苏宁坚决拒绝补偿差价

我是预付款2399购买的海尔冰箱，15号到货，15号当天开始降价200，价格为2199。 由于14号就知道第二天会降价，货还没到，但已经出库在路上。我当时担心:第二天跌价,要是商家不退还差价退款我怎么办？我还是先小人后君子先取消订单，让他们承担损失吧（不过这样确实蛮损的，电商会损失一大笔物流费），转念一想，这电商打架的风口浪尖，14天价格保障应该会重视，更何况就差了一天。 第一天联系客服被告知先截图保存证据，1天内有专门人员来电，电话中告知专人会主动联系我，给与200补偿事宜。 等待一天后未接到电话，我自行去电催被告知：苏宁易购开业三年来，从不对价格变更15天退款，顾客损失自负责任。对于此三不管的态度，客服怂恿我去315投诉他们，他们奉陪。 打投诉永远都是正忙，然后被强制挂断线，我反复打都无果，后来按了电器购买咨询按键倒是接通了。 不过整个交涉过程令人非常失望，客服一副不受管教（约束）的姿态，说话会抢着盖过我的声音，让我无法说完。服务质量差而且也无所畏惧，发现他们既无评价也无回访（询问得知他们没有电话评价）。这种呼叫中心不办事又态度差真是闻所未闻。 客服口口声声说他们和“京东打架”（变成宣传口号了），对于京东的价格差他们会退款，我只是好笑，自己的产品降价都不给差价补偿，且说法不一，怎么能这么好心对jingdong的产品这么关心？ 客服可是亲口承认：苏宁易购三年来从不管价格补偿，14天内买高了只能自认倒霉自认倒霉。 第二次去电（8.20下午8点），苏宁客服告诉我，她当场不给结果，称有专人回电，而且告诉我21号上午10:30分前肯定会回电，等到中午1点还没消息。 第三次去电，催促没有来电的问题，他们说他们正在处理，并保证1小时内肯定回电。等了2小时，再次去电，坚决要求和主管通话，他们各种推脱，耗了50分钟无果的情况下只能接受他们的保证，2小时内回电，今天都21号了至今毫无音讯，四次承诺处理都被放鸽子了。 我总结下来，苏宁的售后服务就是不接触政策，当场不处理，承诺回电却不联系，我们也就彻底没办法了。 上诉内容我本想原封不动的发表在评价框内，让后来人睁大眼睛，提交系统竟然告诉我有广告，死活不能提交。最后一遍遍测试，只能删到20个字提交，不过苏宁的网页评价中我的一星评价至今未出现。